/ FAQ
Sie haben eine Frage zum Hotel, zu Ihrer Buchung oder zu Ihrem zukünftigen Aufenthalt?
Vielleicht ist Ihre Antwort hier zu finden! Falls nicht, zögern Sie nicht, telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufzunehmen.
Das Hotel
Haben Sie einen Parkplatz?
Un parking public est disponible devant l’Hôtel Parcus Parking Bateliers 10 Rue de Zurich, 67000 Strasbourg.
Gibt es Raucherzimmer?
Alle Zimmer in unserer Einrichtung sind Nichtraucherzimmer. Aschenbecher stehen vor dem Gebäude und auf der Terrasse zur Verfügung.
Ich habe ein Baby, verfügt das Hotel über geeignete Einrichtungen?
Wir stellen ein Babybett im Zimmer auf, wenn Sie dies zum Zeitpunkt der Buchung beantragen und es verfügbar ist.
Ist das Hotel für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet?
Notre établissement dispose de plusieurs chambres aménagées pour que les personnes à mobilité réduite puissent profiter pleinement de leur séjour.
Der Aufenthalt
Was sind die Abreise- und Ankunftszeiten?
Les arrivées à l’hôtel se font à partir de 15h et les départs jusqu’à 11h.
Welche Frühstückszeiten gibt es?
Le petit-déjeuner est servi en semaine de 7h00 à 10h30 et la salle des petits-déjeuners est ouverte gratuitement
de 12h00 à 22h00. Le petit-déjeuner est au tarif de 16€ par personne et par jour.
Gibt es im Hotel eine Internetverbindung? Ist er kostenlos?
Vous pourrez profiter d’une connexion wifi gratuite en accès libre dans tout l’établissement.
Was kann ich tun, wenn ich einen Gegenstand in meinem Zimmer vergessen habe?
Sie können sich an unser Team wenden, das Ihnen den vergessenen Gegenstand gegen eine Versandgebühr zusendet.
Die Preise
Ist die Kurtaxe im Preis inbegriffen?
La taxe de séjour est en supplément de 1,87€ par jour et par personne.
Wozu benötigen Sie meine Kreditkarteninformationen?
Die Bankdaten dienen nur als Sicherheit für den Fall, dass Sie nicht kommen oder zu spät stornieren. Diese Garantie verfällt bei Ihrer Abreise.
Wann und wie bezahle ich meinen Aufenthalt?
Sie können Ihren Aufenthalt bei der Abreise mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen: Bankkarte, Feriengutschein, Bargeld.